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海慈醫療集團召開首期質管員專題培訓

瀏覽次數: 日期:2020-11-09

為全力推動集團“六大工程”建設 ,持續改進醫療服務質量,保障醫療安全,同時為醫院未來發展提供強有力的人才動力,醫院成立了醫療質管員隊伍,來自 48個臨床科室的51名醫療骨干人員經推薦入選首期質管員。11月5日下午,質控科在國醫堂學術廳組織召開了期質管員專題培訓會。

會議由質控科主任李捷主持,集團張文理副院長參會并做重要講話,醫務科委托病案室范清玲副主任醫師進行現場答疑,50余參加現場培訓。

張文理副院長在講話中指出,醫療質量是醫院的生命線,應該高度重視,在工作中要將醫療質量根植于內心,心系患者,不斷提高救治水平。張文理副院長勉勵各位質管員,要牢固樹立現代醫院管理理念,強化質量管理意識,掌握質量標準,帶頭落實核心制度,勇挑重擔,真抓實干,統籌推進疫情防控與醫療救治工作。集團領導高度重質管員工作,質管員工作是一份職責,更是一份認可,大家要珍惜科主任的信任和醫院提供的學習、發展平臺,踐行池一凡院長提出的全員參與,實事求是,以變求進的質量管理要求。質控科會和大家一起密切配合,聚焦大數據反映的質量短板和薄弱環節,明晰現狀,對標標準,落實PDCA繼續改進。

培訓會上,首先由主任講解了質量管理背景、醫院現狀及管理對策,首期質管員的重點管理改進計劃做了說明,一是基礎工作,包括病案首頁相關質量改進、科室質控小組標準化建設;二是精細化管理,將關注藥占比趨勢、次均藥費、單病種質量管理、低風險死亡率;三是重要質量標準學習;四是省監測四指標改進及院級優先改進項。會上明確提出,質管員應以患者為中心,以安全為基石,以目標為導向,以問題為切入點,發揮對標循證、嚴謹客觀、求真務實的工作作風,實現質量管理的持續改進。

控科張琪對質管員管理辦法進行要點解讀,明確了質管員任職資格、工作職責及管理辦法等,同時表示作為聯系員將發揮橋梁紐帶作用,加強溝通協調,做好質量管理改進的策劃執行,積極做好管理與服務。同時建立了公共培訓郵箱,將質量培訓資料共享,促進大家學習提高。

控科基于大數據對薄弱環節和關鍵指標質量進行了反饋。逄淑娟了合理用藥與次均藥費管理的分析,對全院各科室藥占比及住院次均西藥、中成藥和飲片費用數據進行量化反饋,重點對個別藥占比不降反升科室的數據量化了趨勢,督促改進。李主任對病案首頁24小時提交率進行反饋,作為數據質量反映客觀真實工作的基礎,病案首頁及時規范填寫、及時提交歸檔是亟待提高的關鍵項目,要求各科室立行立改,質控科對數據日監測、周公示;同時各科室門診、住院中藥飲片使用和中醫非藥物療法開展的數據進行解讀分析,提出了改進目標和要求。

最后,病案室范清玲主任醫師對質管員提出的與病案首頁填寫的相關問題進行了專家答疑。

次培訓旨在強化質量與安全意識,進一步提高科室管理水平,完善質量持續改進長效機制,扎實推進國家公立醫院績效考核和醫院綜合目標考核工作。通過培訓,大家對醫院質量管理有了進一步認識,開闊了思路,明確了責任,有助于提升集團質量管理水平,促進集團醫療服務質量穩步提高。

所屬類別: 醫院動態

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